ご質問のある方はE-mailまでお願いいたします。できる限り対応させていただきます。
Q.仮登録しましたが、本登録メールが届かないです。
A.アドレスを間違えているか、指定受信や指定拒否の設定になっていませんか？ご確認ください。
Q.メッセージが途中までしか送られてきません。
A.i-modeの場合、オプションオプション設定→メール設定→受信文字数設定で文字数を増やしてください。
Q.無料ですか？
A.今のところ無料です。もし有料化になったとしても、お預かりしたメールの配信などは無料です。
※有料化は未定です。
Q.解除したいのですが、どうすればいいのですか？
A.基本的に解除は出来ない様になっています。どうしても解約したい場合、ご連絡いただければメールデーターを含め全て削除させていただきます。
Q.ID[E-mail]が変わった。
A.IDメンテナンスよりご変更ください。パスワードの変更も可能です。
Q.登録したメールの送り先E-mailが変わったらしい。
A.MAILメンテナンスより変更できます。また送り先E-mailがIDとして登録されていれば、ID変更とともに送り先E-mailも自動的に変更されます。
お友達にもご利用登録するようにすすめましょう。
Q.送り先E-mailの自動変更により新しいE-mailが相手にわかってしまうのを防ぎたい。
A.あなた宛に登録されているメールの送り元の一覧が表示されますので、知られてくない場合はチェックしてください。
Q.メールアドレスを変えてからIDを変更するのを忘れた。そういえば、この期間にメールがくる予定だった気がする・・・。
A.ID変更をした後、RE-MAILをお使いください。配信済みになったﾒｰﾙを再受信できます。※削除されたもの、記念日メール、配信されてないものは受信できません。
Q.配信されたメールはいつまで保管されますか？
A.配信から5年まで保管されます。それまではメンテナンスよりアドレスの変更やRE-MAILからの再受信などが行えます。
Q.パソコン、携帯と2つのIDを使っていましたが、1つにできませんか？
A.IDメンテナンスのIDの統合をお選びください。
Q.パソコンのほうのアドレスでi-modeバージョンは使えますか？
A.ＰＣ版、i-mode版、J-sky版のどれでもどんなアドレスでも登録されていれば、ご利用いただけます。
Q.10年後なんかに本当に届くのですか？
A.メール、IDともにまめなバックアップを行っていますが、ご記入のメールアドレスの不具、記入間違い、パソコン、サーバーの故障、災害、事故によるお預かりになったメール、データーの消失、天災や予期せぬアクシデントにより当サイトの運営が出来なくなった場合、配信できない場合がございます。ご了承ください。
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